Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Thanh Toán Và Đối Soát.

1/ Cách thức và thời gian nhận được thanh toán từ METUB Network?

Về cách thức thanh toán, METUB Network hỗ trợ thanh toán qua tài khoản ngân hàng hoặc tài khoản PayPal. METUB Network sẽ gửi đối soát cho bạn trong khoảng ngày 25 tới ngày 30 hàng tháng đến email mà bạn đã cung cấp trong hợp đồng. Đối soát sẽ liệt kê chi tiết về số tiền mà từng kênh của bạn nhận được. Ngay khi bạn kiểm tra đúng với báo cáo doanh thu của kênh, METUB Network sẽ tiến hành chuyển tiền thanh toán cho bạn từ ngày 1 đến ngày 10 ở tháng tiếp theo.

Đối với trường hợp khách hàng là cty:
Đối soát sẽ được gửi cho bạn từ ngày 20 đến 25 hằng tháng. Và thời gian thanh toán là từ ngày 25 đến ngày 5 tháng kế tiếp.

Đối với trường hợp khách hàng là cá nhân:
Đối soát sẽ được gửi cho bạn từ ngày 25 đến 30 hằng tháng. Và thời gian thanh toán là từ ngày 1 đến ngày 10 tháng kế tiếp.

Nếu lịch thanh toán trùng vào cuối tuần, METUB sẽ thực hiện vào ngày làm việc đầu tiên của tuần tiếp theo.

2/ Vì sao doanh thu tôi nhận được từ đối soát lại sai lệch so với doanh thu hiển thị trên thống kê của kênh YouTube?

Doanh thu hiển thị trong thống kê của kênh YouTube là phần doanh thu ước tính của cho kênh YouTube của bạn. Phần doanh thu bạn nhận được từ đối soát là doanh thu chính xác sau khi đã tính toán xác nhận từ YouTube, đó là doanh thu chính xác mà bạn sẽ nhận được từ METUB Network thông qua đối soát hàng tháng.

3/ Thanh toán thiếu số tiền, thiếu kênh, sai tỉ lệ thì phải làm sao?

Quý đối tác vui lòng liên hệ trực tiếp với Quản lý đối tác (Partner Manager) của mình hoặc email đến địa chỉ: [e-mail] để được hỗ trợ.

4/ Mức doanh thu tối thiểu để nhận được thanh toán từ METUB Network?

Hiện nay METUB Network sẽ chỉ tiến hành thanh toán khi thu nhập của bạn vượt ngưỡng 50 USD. Nếu như thu nhập của bạn trong tháng dưới 50 USD, bạn sẽ được cộng dồn thu nhập của những tháng tiếp theo và nhận sau khi thu nhập vượt ngưỡng 50 USD.

5/ Khi tài khoản YouTube bị chấm dứt hoạt động thì có nhận được thanh toán không?

Đối với những kênh đã tham gia vào cộng đồng sáng tạo nội dung METUB Network, khi kênh bị vô hiệu hóa và không thể đăng tải nội dung, METUB Network sẽ vẫn tiến hành thanh toán nếu kênh YouTube có phát sinh doanh thu, cùng đợt thanh toán với các kênh vẫn hoạt động khác, và sẽ rơi vào từ ngày 1-10 hàng tháng.

6/ Tôi gặp các vấn đề khác liên quan đến thanh toán hoặc cần hỗ trợ thì liên hệ như thế nào?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của METUB Network tại địa chỉ email: [e-mail] tiêu đề và nội dung ghi rõ vấn đề mà bạn đang gặp phải, bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẽ giải đáp thắc mắc cho bạn trong thời gian sớm nhất.